Кейс: реферальная система для практикума "БОЛЬШАЯ ИДЕЯ"
Всем привет! Меня зовут Ричард Горестов. В 13 лет я начал делать себя сам, без большой команды. А теперь представьте...
Вы - владелец кофейни в крупном торговом центре. Вы упорно работаете, чтобы кофейня не закрылась не смотря на большую стоимость аренды. Но, так как вы любите свою работу - вы иногда выходите поработать со своими сотрудниками, так сказать, встать за станок (за кассу или кофемашину). Вам это нравится, вы никого не ругаете, а указываете на ошибки в хорошем тоне. Вы продаете лучше, чем любой ваш коллега и умеете располагать к себе гостей, умеете делать дополнительные продажи и увеличиваете ваш средний чек - и все это благодаря вашим навыкам устанавливать контакт и умениям правильно презентовать продукт.
А теперь вопрос - почему гости возвращаются именно в вашу кофейню?
Возвращаемся на две строчки назад. Ваши навыки устанавливать контакт и умения правильно презентовать продукт помогают вам достигать хороших результатов. Когда гость идет к вашим конкурентам, он может встретиться с недостаточно квалифицированными сотрудниками. Иногда, с гостем могут не поздороваться, не уточнить о преподчтениях и не предложить дополнительные вкусности. В таких кофейнях, зачастую, страдает сервис. В вашей же кофейне, как выше было сказано, ваши сотрудники хорошо обучены, знают стандарты сервиса, стандарты приготовления и сервировки напитков и блюд, умеют правильно предложить дополнительные вкусняшки. Ваши сотрудники всегда интересуются предпочтениями гостя и стараются подобрать максимально подходящий ему продукт, будь то напиток, какое-либо блюдо или десерт.
Всё это работает также и в инфобизе.
У вас есть своя фишка, есть нужные навыки и умения и вы продаете на высокий чек. Все очень просто.
А сейчас я расскажу, как я делаю систему привлечения клиентов через реферальные воронки в Telegram и покажу кейс, который показывает как быстро и увлекающе усиливать эффект вовлечения клиентов.
Приведу простой пример:
Когда я был на мастермайндах от ребят из Edtech.Black, я заметил очень интересную технологию, которую они внедрили. Как вы, я думаю, и догадались - это была реферальная система. И я решил разобраться в сути и научиться делать ту самую реферальную систему. Еще больше меня замотивировали их результаты:
Всем привет! Меня зовут Ричард Горестов. В 13 лет я начал делать себя сам, без большой команды. А теперь представьте...
Вы - владелец кофейни в крупном торговом центре. Вы упорно работаете, чтобы кофейня не закрылась не смотря на большую стоимость аренды. Но, так как вы любите свою работу - вы иногда выходите поработать со своими сотрудниками, так сказать, встать за станок (за кассу или кофемашину). Вам это нравится, вы никого не ругаете, а указываете на ошибки в хорошем тоне. Вы продаете лучше, чем любой ваш коллега и умеете располагать к себе гостей, умеете делать дополнительные продажи и увеличиваете ваш средний чек - и все это благодаря вашим навыкам устанавливать контакт и умениям правильно презентовать продукт.
А теперь вопрос - почему гости возвращаются именно в вашу кофейню?
Возвращаемся на две строчки назад. Ваши навыки устанавливать контакт и умения правильно презентовать продукт помогают вам достигать хороших результатов. Когда гость идет к вашим конкурентам, он может встретиться с недостаточно квалифицированными сотрудниками. Иногда, с гостем могут не поздороваться, не уточнить о преподчтениях и не предложить дополнительные вкусности. В таких кофейнях, зачастую, страдает сервис. В вашей же кофейне, как выше было сказано, ваши сотрудники хорошо обучены, знают стандарты сервиса, стандарты приготовления и сервировки напитков и блюд, умеют правильно предложить дополнительные вкусняшки. Ваши сотрудники всегда интересуются предпочтениями гостя и стараются подобрать максимально подходящий ему продукт, будь то напиток, какое-либо блюдо или десерт.
Всё это работает также и в инфобизе.
У вас есть своя фишка, есть нужные навыки и умения и вы продаете на высокий чек. Все очень просто.
А сейчас я расскажу, как я делаю систему привлечения клиентов через реферальные воронки в Telegram и покажу кейс, который показывает как быстро и увлекающе усиливать эффект вовлечения клиентов.
Приведу простой пример:
Когда я был на мастермайндах от ребят из Edtech.Black, я заметил очень интересную технологию, которую они внедрили. Как вы, я думаю, и догадались - это была реферальная система. И я решил разобраться в сути и научиться делать ту самую реферальную систему. Еще больше меня замотивировали их результаты:
- За день в чат общий чат Edtech.Black зашло 2674 человека;
- 203 зарегистрировались в реферальной программе;
- 125 пригласили 1-го человека и более;
- 25 пригласили 10 человек и более;
- 7 приглашений в среднем на каждого участника реферальной программы;
- Лучший результат: 67, 61, 40 приглашений;
- Итого: 884 из 2 674 пришли по приглашениям (33%)
Хороший кейс, не правда ли? А теперь я покажу как они работают на деле, но уже на другом примере. Начнём!
С самого начала, мы сразу рисуем клиенту боевой настрой
Главные фразы:
“Все просто — участвуй в реферальной программе.”
“дарим за это бонусы, чтобы твой бизнес быстрее приносил больше денег в кассу!”
Тут мы показываем, что получить халяву - очень просто!
Главные фразы:
“Все просто — участвуй в реферальной программе.”
“дарим за это бонусы, чтобы твой бизнес быстрее приносил больше денег в кассу!”
Тут мы показываем, что получить халяву - очень просто!
Здесь мы рассказываем ему о бонусах и их пользы. Также мотивацией приглашать друзей являются подарки в виде бонусных рублей и секретных кодов.
А уже здесь мы уже толкаем его вступить в чат, чтобы клиент смог забрать бесплатный чек-лист. Прям толкаем его, прям чтобы появился новый участник чата.
Финиш! Плюс потенциальный клиент, заинтересованный в ваших продуктах!
А чтобы вас еще порадовать, я подмечу одну важную вещь.
Если у нас появляется новый участник чата, то этот участник чата…
Но что может пойти не так?
В любой реферальной системе могут быть свои “враги”. Речь о запасных аккаунтах и о ботах.
Чтобы установить, сбылись ли эти опасения, я исследовал аккаунты всех рефералов, пришедших по приглашениям. И доля людей, которые пришли самостоятельно составляет всего 6%. А остальные 94% оказались не ботами и не запасными аккаунтами. Не может не радовать
Как сделать себе такую же реферальную систему?
Вы можете заказать такую же реферальную систему в моей воронке, а если вы пришли оттуда, то через несколько минут вам придет сообщение с подарком.
Не прощаюсь, а желаю удачи!
Финиш! Плюс потенциальный клиент, заинтересованный в ваших продуктах!
А чтобы вас еще порадовать, я подмечу одну важную вещь.
Если у нас появляется новый участник чата, то этот участник чата…
- Бесплатный,
- Уникальный,
- Реальный (по большей части)
- И с деньгами. Идеально!
Но что может пойти не так?
В любой реферальной системе могут быть свои “враги”. Речь о запасных аккаунтах и о ботах.
Чтобы установить, сбылись ли эти опасения, я исследовал аккаунты всех рефералов, пришедших по приглашениям. И доля людей, которые пришли самостоятельно составляет всего 6%. А остальные 94% оказались не ботами и не запасными аккаунтами. Не может не радовать
Как сделать себе такую же реферальную систему?
Вы можете заказать такую же реферальную систему в моей воронке, а если вы пришли оттуда, то через несколько минут вам придет сообщение с подарком.
Не прощаюсь, а желаю удачи!
